大數(shù)據(jù)是用來描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)部門需要積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)帶來的環(huán)境變化和需求變化,更好地開展統(tǒng)計(jì)檔案利用工作,更大程度地發(fā)掘檔案的潛在價(jià)值,更加全面地提供檔案信息服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)檔案信息化管理的跨越式發(fā)展。
走進(jìn)大數(shù)據(jù)
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,特別是近幾年經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)布局不斷發(fā)生變化,統(tǒng)計(jì)檔案資料急劇增加,同時(shí),社會(huì)各界對統(tǒng)計(jì)檔案的需求也大幅增加。巨量資料、大需求推動(dòng)著統(tǒng)計(jì)檔案的收集、整理和利用進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。統(tǒng)計(jì)部門每年都要接待大批查閱統(tǒng)計(jì)檔案人員,每年都要調(diào)閱數(shù)以萬計(jì)的各類案卷。如何從繁雜的個(gè)性化需求和數(shù)量龐大的案卷中認(rèn)識(shí)和利用規(guī)律,如何在大量提供的數(shù)據(jù)中確保企業(yè)、調(diào)查對象隱私安全?這需要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的利用情況,這個(gè)過程,我們可以視為一個(gè)通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“增值”的過程。但是,統(tǒng)計(jì)部門如何提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”?必須首先搞清楚大數(shù)據(jù)給統(tǒng)計(jì)檔案工作帶來的變化,根據(jù)變化尋找應(yīng)變辦法,提升統(tǒng)計(jì)分析能力。
“三大”趨勢
目前,統(tǒng)計(jì)檔案的利用取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但在利用種類上,多數(shù)仍局限于“實(shí)際利用”,即有特定實(shí)用目的的一般性查詢利用上,只有人次數(shù)、查閱卷次數(shù)等數(shù)據(jù),缺乏綜合分析、研究預(yù)測等數(shù)據(jù)加工過程,更缺乏利用偏好規(guī)律、利用趨向等加工結(jié)果。簡單的數(shù)據(jù)對于一般利用者來說意義不大,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)劃、預(yù)測和調(diào)控來說更是無關(guān)痛癢。然而,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來,統(tǒng)計(jì)檔案管理將逐步呈現(xiàn)“三大”趨勢,也將給現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)檔案利用帶來相應(yīng)的挑戰(zhàn)。
一是大檔案。載體形式更加廣泛,一切與經(jīng)濟(jì)社會(huì)有關(guān)的、經(jīng)過統(tǒng)計(jì)部門調(diào)查取得的文書、數(shù)據(jù)、聲像、實(shí)物都被作為統(tǒng)計(jì)檔案。數(shù)字化檔案體量更加巨大,原有的紙介質(zhì)統(tǒng)計(jì)資料,以及 一切非數(shù)字化的統(tǒng)計(jì)檔案都將通過信息技術(shù)不斷地加工成電子檔案。
二是大服務(wù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代統(tǒng)計(jì)檔案服務(wù)將朝著社會(huì)化、多元化、開放性和先進(jìn)性方向發(fā)展,檔案服務(wù)以利用者的個(gè)性化需求為導(dǎo)向,提供網(wǎng)絡(luò)化、智慧型的服務(wù)。
三是大開發(fā)。在傳統(tǒng)管理方式下,檔案利用只是提供被動(dòng)的查閱服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,檔案利用將延伸到使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對檔案進(jìn)行大量加工和二次開發(fā),更加注重分析、發(fā)現(xiàn)與預(yù)測,為利用者創(chuàng)造更多價(jià)值。
積極應(yīng)變
面對大數(shù)據(jù)給現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)檔案利用工作帶來的挑戰(zhàn),統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)積極應(yīng)對,全面提升數(shù)據(jù)加工能力。
做好利用統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目調(diào)整。一是將利用統(tǒng)計(jì)的關(guān)注點(diǎn)從數(shù)量轉(zhuǎn)向效益。建議在統(tǒng)計(jì)檔案利用項(xiàng)中增加利用效益項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益的統(tǒng)計(jì),如增加利用者滿意度或者利用效果項(xiàng)目,將利用者的需求滿足狀況以順序數(shù)據(jù)的形式列入統(tǒng)計(jì)項(xiàng),以反映利用者對檔案價(jià)值的認(rèn)知與認(rèn)可度。二是完善數(shù)字檔案利用情況統(tǒng)計(jì),根據(jù)數(shù)字檔案資源利用的特殊性,設(shè)置數(shù)字檔案和電子文件的檢索量、閱讀量和下載量等統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目。
做好利用統(tǒng)計(jì)工作的信息化建設(shè)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳統(tǒng)的手工登記、電腦匯總的工作模式正在失去其原有的意義。必須加快利用者自助服務(wù)終端設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)設(shè)備、統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用,以及信息系統(tǒng)的建設(shè)。利用者在自助服務(wù)終端設(shè)備上驗(yàn)證身份后,其利用記錄及其在獲取服務(wù)之后對服務(wù)質(zhì)量做出的評價(jià),都將實(shí)時(shí)傳輸?shù)叫畔⑾到y(tǒng)中自動(dòng)存儲(chǔ)。
做好專業(yè)人員配備。大數(shù)據(jù)將使利用統(tǒng)計(jì)工作大量化、復(fù)雜化和專業(yè)化,要求工作人員必須具備一定統(tǒng)計(jì)理論和實(shí)務(wù)素養(yǎng)。因此,要及時(shí)對相關(guān)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),同時(shí)要把統(tǒng)計(jì)工作具體實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、技巧、成果等在工作人員中進(jìn)行交流,便于工作人員相互借鑒、相互促進(jìn)。
做好利用情況的統(tǒng)計(jì)分析方法運(yùn)用。利用情況統(tǒng)計(jì)分析,是檔案利用統(tǒng)計(jì)的最后一個(gè)階段,在這個(gè)階段中,通過運(yùn)用各種專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析方法,使我們能夠?qū)们闆r進(jìn)行清晰明確的全面認(rèn)識(shí),并依據(jù)統(tǒng)計(jì)分析正確估計(jì)形勢,為決策提供依據(jù)。例如,對于歷年的利用人次和卷次數(shù),我們可以運(yùn)用時(shí)間序列的描述性分析,通過計(jì)算數(shù)量的增長率、平均增長率來簡單描述現(xiàn)象在不同時(shí)間的變化狀況,也可以通過制作圖形先觀察數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化模式及變化趨勢,為進(jìn)一步的預(yù)測提供基本依據(jù)。進(jìn)行預(yù)測時(shí),我們首先要判別歷史數(shù)據(jù)模型是平穩(wěn)序列、線性趨勢,還是非線性趨勢,然后結(jié)合數(shù)據(jù)多少選擇用移動(dòng)平均、一元線性回歸,還是指數(shù)模型的預(yù)測方法。
做好利用統(tǒng)計(jì)成果的運(yùn)用和宣傳。通過統(tǒng)計(jì)分析,我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)檔案利用的某些規(guī)律,如利用者的喜愛,也許還能夠合理預(yù)測趨向。統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)該積極主動(dòng)地將這些統(tǒng)計(jì)成果運(yùn)用到服務(wù)工作中去,及時(shí)調(diào)整服務(wù)重點(diǎn)或者提前做好服務(wù)計(jì)劃,甚至做出明確的統(tǒng)計(jì)預(yù)測預(yù)警。