今年兩會期間，李克強(qiáng)總理在答記者問時(shí)說，“最近互聯(lián)網(wǎng)上流行的一個(gè)詞叫‘風(fēng)口’，我想站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口上順勢而為，會使中國經(jīng)濟(jì)飛起來?！庇谑?，“互聯(lián)網(wǎng)+”很快成了人們熱議的話題，很多行業(yè)、很多能人都在琢磨那個(gè)“+”號后面的內(nèi)容。而就在前幾天，媒體報(bào)道，河南省政府與騰訊簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，以鄭州為樣板城市，在“互聯(lián)網(wǎng)+城市”“互聯(lián)網(wǎng)+民生”“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”等領(lǐng)域全面探索，并逐步向全省擴(kuò)展。作者就想，那個(gè)“+”號后面要是“檔案”，又該如何？

    其實(shí)，所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”是指“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”。譬如說，時(shí)下流行的淘寶、網(wǎng)上銀行、12306訂票等等，都是“互聯(lián)網(wǎng)+”比較成熟和典型的運(yùn)營模式。而且擴(kuò)展很快，成為業(yè)界新寵，預(yù)示著誰先抓住了這個(gè)先機(jī)誰就占據(jù)了主動，搶占了制高點(diǎn)。

    “互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種趨勢、一種潮流并非偶然。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶的快速增長，意味著互聯(lián)網(wǎng)功能的影響已經(jīng)深入人心，網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任度在不斷地增強(qiáng)，直接表現(xiàn)就是愿意在互聯(lián)網(wǎng)上分享，這種積極的信任態(tài)度成為“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的重要社會基礎(chǔ)。當(dāng)然，僅就市場而言，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺之上，信息、資源不僅相對公開和透明，而且網(wǎng)民的溝通和交流也十分便捷，這也是促成“O2O市場快速發(fā)展，成為引領(lǐng)行業(yè)的商務(wù)模式”的原因之一，正因?yàn)橛写顺晒δＪ剑罅Πl(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”，是滿足網(wǎng)民需求的一種方式，也是新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的一個(gè)重要方向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”站在“風(fēng)口”上，淘寶店、微店與日俱增，眾多“創(chuàng)客”摩拳擦掌；“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”方興未艾，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛試水……人們相中的是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺。

    平臺搭就，萬事俱備，可是，當(dāng)真要面對“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”的時(shí)候，我們該怎么辦?

    作者認(rèn)為，把握以下三個(gè)字，至關(guān)重要。

    一要“敢”?！案摇本褪怯赂?、果敢，敢為人先，敢于嘗試，有點(diǎn)開拓精神，富于進(jìn)取創(chuàng)新。要勇于克服檔案人因循守舊、固步自封的思維和習(xí)慣，尤其要摒棄“互聯(lián)網(wǎng)+”與檔案無關(guān)的觀念，事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一切都與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。我們要積極接受新事物，努力適應(yīng)新情況，切實(shí)形成新思維，把“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”當(dāng)作檔案工作“新常態(tài)”的重要內(nèi)容，要有當(dāng)回“創(chuàng)客”過把癮的思想，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”，去思考、去籌劃、去實(shí)踐。如果我們“搭”不上“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)平臺，那就要錯(cuò)過一次信息時(shí)代自身發(fā)展的絕佳機(jī)遇。

    二要“能”?！澳堋本褪悄茏觥⒛艹?，有能力，有東西。“能”強(qiáng)調(diào)更多的是“資質(zhì)”。這個(gè)“資質(zhì)”，一是能搭上?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”決不是一點(diǎn)門檻沒有、誰想搭就能搭的，就拿檔案來說，沒有數(shù)字化的檔案是不可能搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)平臺的，何況檔案還需要鑒定、解密。單就檔案信息化建設(shè)來說，距離“互聯(lián)網(wǎng)+”的差距就相當(dāng)大。二是得存“貨”多?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”其實(shí)就是信息大平臺，如果沒有海量的信息，怎么讓網(wǎng)民去搜索瀏覽呢？所以，要想實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”的目標(biāo)，前提是必須要有豐富的檔案資源，能夠源源不斷地輸送，做到“源頭”有“活水”。好比市場里的商家，如果你的貨架上時(shí)刻琳瑯滿目，就能不斷吸引顧客光顧挑選；如果你的貨架上稀稀拉拉，或者空空如也，誰還光顧呢？可見，加強(qiáng)檔案資源建設(shè)多么重要。三是得“貨”質(zhì)好。如果我們能夠提供很多廣大網(wǎng)民喜聞樂見的、人們需要的、別處沒有的，特別是有關(guān)民生的檔案信息，那就會收到“奇貨可居”的效果，何愁不被“刷爆”呢？相反，如果提供的都是些沒用的東西，那我們趁早別去丟人現(xiàn)眼。

    三要“會”?！皶本褪怯惺侄巍⒅v方法，“會”的中心是搞好服務(wù)。別以為“互聯(lián)網(wǎng)+”是神龍見首不見尾，大家誰也看不見誰就可以不講究服務(wù)質(zhì)量，甚至搞點(diǎn)歪門邪道。事實(shí)上，在這里更講究服務(wù)至上。一位曾經(jīng)試水淘寶店的“創(chuàng)客”如是說：當(dāng)初任性一把，以為干淘寶很容易，在網(wǎng)上注冊一下，只要有客人需要，付款寄貨就行了，而實(shí)際經(jīng)營起來遠(yuǎn)非如此，如果沒有傾心于此的專注，不能提供質(zhì)量有保障的商品，不能提供高效良好的服務(wù)，網(wǎng)店失去口碑很快就會被淘汰?？梢?，互聯(lián)網(wǎng)的“用戶思維”必須到位，這與市場法則是非常契合的，仍然遵從“用戶至上”與“顧客就是上帝”的法則，只是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺上，市場法則更加透明、更加有序、用戶眼更尖而已，不遵從市場必然被淘汰。具體到我們檔案服務(wù)，面對“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)“風(fēng)口”，紙質(zhì)檔案下的服務(wù)模式顯然已經(jīng)不適應(yīng)，怎么開發(fā)諸如微博、微信、QQ等多種網(wǎng)絡(luò)背景下的服務(wù)形式傳遞檔案信息，最大限度、最快速、便捷地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)用戶，做到便民利民惠民，這才是我們努力的方向。

    從“互聯(lián)網(wǎng)+”看檔案，我們看到的是機(jī)遇，更看到的是差距，是新常態(tài)“風(fēng)口”下需要更多付出的一條艱辛之路！